Politique de confidentialité de société Anthouard Immobilier

Préambule

La présente politique de protection des données à caractère personnel (la « Politique ») a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles la société Anthouard Immobilier (SIRET : 44810565000023, société d’Affaire personnelle commerçant située à l’adresse : Landrevie Haute 1525, route de la combe des charmes 24520 Lamonzie-Montastruc) recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (les « Données »). Vous trouverez les différentes données que nous pouvons collecter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez au site www.anthouardimmobilier.com (le « Site ») et la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et diffusons ces informations. Compte tenu de l’évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des données à caractère personnel, il est probable que la présente Politique soit susceptible d’évoluer. Vous serez informé des éventuelles modifications au moment de l’utilisation de formulaires présents sur notre site en acceptant par une case à cocher la présente Politique. Si l’une des clauses de la présente Politique devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n’entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente Politique. La présente Politique trouve à s’appliquer pour les Données collectées : sur le Site ou à partir de ce dernier notamment à partir du formulaire de contact. Elle ne s’applique pas aux informations collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières ; y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l’utilisateur vers le Site. Nous vous remercions de lire la présente Politique afin de comprendre clairement nos pratiques concernant le traitement de vos Données et vous informons que la consultation et/ou l’utilisation de notre Site entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Politique. Si cette dernière n’obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à ne pas utiliser notre Site. Il vous appartient de vous assurer que les Données communiquées à la société Anthouard Immobilier sont complètes, exactes et à jour.

Les données collectées par anthouardimmobilier.com

Selon l’utilisation que vous faîtes de notre Site (contact) nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :

  1. Les Données relatives à votre identité telles que votre adresse électronique, votre nom, votre prénom,, votre numéro de téléphone lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ;
  2. Les Données relatives à votre identité telles que votre nom, votre prénom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre candidature lorsque vous souhaitez postuler à une offre de recrutement ;
  3. Les Données concernant vos visites sur notre Site, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant à notre Site.

Comment les données sont-elles collectées ?

Les Données collectées et les modalités de la collecte dépendent de l’utilisation que vous faites du Site. Nous collectons de manière directe les données que vous avez renseigné via nos formulaires de contact et de candidature. Nous collectons de manière indirecte vos Données au moyen de cookies/traceurs.

Pourquoi collecter mes données ?

Vos Données sont susceptibles d’être collectées via des cookies ou traceurs, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, pour améliorer votre expérience d’utilisateur en :

analysant le trafic et les données sur le Site pour mesurer le nombre d’utilisateurs, rendre le Site plus facile à utiliser et de s’assurer de sa capacité à répondre de manière rapide à vos demandes.

Qui traite vos données ?

Vos données sont traitées par la société Anthouard Immobilier.

Outre la société Anthouard Immobilier, vos Données sont susceptibles d’être communiquées à notre prestataire de services web : VOX (Société SAS VOX, SIRET : 42194341600048, adresse postale : 1 rue Gambetta 24000 Périgueux)

Cette dernière est contrainte par des obligations contractuelles de respecter la confidentialité des Données et de les exploiter uniquement pour les fins auxquelles nous leur transmettons.

Vos Données pourront être transmises à tout acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de Anthouard Immobilier en raison d’incertitudes ou de faillite, liquidation ou autres processus dans le cadre desquels les données personnelles des utilisateurs du Site figurent parmi les actifs cédés.

Nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données à caractère personnel : pour nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout procédé juridique, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires ; si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou adéquate dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de www.anthouardimmobilier.com, de ses utilisateurs ou autres parties prenantes. Ladite divulgation inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.
Liens vers des sites externes

Le Site peut contenir des liens vers différents sites et plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles Anthouard Immobilier n’a aucun contrôle. De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des données à caractère personnel de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

La société Anthouard Immobilier ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées dans le paragraphe “Pourquoi collecter mes données ?”. Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique. Enfin, s’agissant des Données collectées au moyen des cookies/traceurs elles seront conservées au maximum pour une durée de 3 ans (dans un but statistique).

Comment les données sont-elles protégées ?

Vos Données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégés par des pare-feu et antivirus. Ce service est assuré par la société hébergeant notre site internet :

Planethoster (Adresse : 4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada)

les données du Site sont soumises au droit français et par extension au droit européen. Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau. Nous nous efforçons de protéger vos Données mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises à notre Site. Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur notre Site. A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez choisir comment les Données que vous nous transmettez sont utilisées : Vous pouvez naviguer sur le Site sans fournir de Données. Le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités du Site (telles que le panier par exemple) ; Conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des Données, en particulier le Règlement européen 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel (le « RGPD ») ainsi que la loi du 6 janvier 1978 n°78-17 dite « Informatique et Libertés » et de ses modifications, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur vos Données. De plus, sous réserve des conditions prévues par ladite réglementation pour l’exercice de ces droits, vous bénéficiez : D’un droit à l’effacement de vos Données ; D’un droit à la limitation du traitement de vos Données ; D’un droit d’opposition au traitement de vos Données pour des motifs légitimes, conformément à l’article 21 du RGPD ; D’un droit à la portabilité sur les Données que vous avez fournies ; Du droit au retrait du consentement, lorsque celui-ci vous avez été demandé. Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Vous reconnaissez toutefois que les traitements effectués avant la révocation de votre consentement demeurent parfaitement valables. Toutefois, conformément à l’article 12.6 du RGPD, pour l’exercice de ces droits, le Anthouard Immobilier, en tant que responsable de traitement, se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité. Nous vous informons que les données permettant de justifier votre identité seront supprimées une fois que nous aurons répondu à votre requête. Vous pouvez exercer ces droits en adressant un courriel en français à Anthouard Immobilier ou à l’adresse suivante :

Anthouard Immobilier
Service Réclamation Données Personnelles
Landrevie Haute
1525, route de la combe des charmes
24520 Lamonzie-Montastruc

Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prorogé de deux mois, en raison de la complexité ou du trop grand nombre de demandes. Enfin, vous disposez, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

Y-a t’il un transfert de mes données hors de l’Union Européenne ?

Non, il n’y a pas de transfert hors de l’Union Européenne de vos données.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte (le plus souvent composés de lettres et de chiffres), stockés dans la mémoire de votre navigateur ou appareil lorsque vous visitez un site Web ou consultez un message. Ils permettent à un site Web de reconnaître le navigateur ou l’appareil. Comme la plupart des sites Web, www.anthouardimmobilier.com utilise des technologies, en majorité, par le biais de petits fichiers de données sauvegardées sur votre appareil qui nous permettent d’enregistrer certaines informations lorsque vous visitez ou utilisez notre Site. Il existe plusieurs types de cookies : Les cookies de session : ils expirent dès la fermeture du navigateur et nous permettent de lier vos actions au cours de cette session en particulier, Les cookies persistants : ils sont stockés sur votre appareil entre les sessions de navigation et nous permettent de mémoriser vos préférences ou actions sur plusieurs sites, Les cookies propriétaires : ils sont émis par le site que vous visitez, Les cookies tiers : ils sont émis par un site tiers, distinct du site que vous visitez. Quels cookies utilise le Site ? Nos cookies ont différentes fonctions. Ils peuvent : Être nécessaires au fonctionnement de nos services, Nous aider à améliorer nos performances, Vous offrir des fonctionnalités supplémentaires. Nous utilisons des cookies ou toute autre technologie similaire de traçage qui restent sur votre appareil uniquement pendant l’ouverture de votre navigateur (cookies de session), et des cookies ou toute autre technologie similaire qui restent sur votre appareil pendant une période plus longue (cookies persistants). Cookies analytiques www.anthouardimmobilier.com peut utiliser des cookies ou traceurs lui permettant d’évaluer les performances du Site, de ses applications, services et outils, notamment dans le cadre de pratiques analytiques, pour l’aider à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, à déterminer si vous avez interagi avec sa messagerie, à détecter si vous avez consulté un produit ou un lien ou à améliorer le contenu de son Site, ses services ou outils. Cookies de réseaux sociaux.

Comment gérer le dépôt et la lecture des cookies ?

Certaines fonctionnalités du Site, des services, applications et outils sont mis à votre disposition uniquement par le biais de ces cookies ou traceurs. Vous pouvez bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur ou votre appareil le permet. Cependant, le refus d’utilisation de ces technologies peut entraîner l’indisponibilité de certaines fonctionnalités du Site, de certains services, applications ou outils. Il peut également vous être demandé de saisir votre mot de passe plus fréquemment au cours de votre session de navigation si l’utilisation du Site nécessite la création d’un compte d’utilisateur. Pour plus d’informations sur le blocage, la suppression ou la désactivation de ces technologies, consultez les paramètres de votre navigateur ou appareil. Les cookies ou traceurs peuvent être désactivés ou supprimés à l’aide d’outils disponibles dans la plupart des navigateurs. Dans la mesure où chaque navigateur propose des fonctionnalités et options différentes, les préférences de chacun des navigateurs que vous utilisez devront être définies de façon distincte.

Comment supprimer l’enregistrement des cookies ?

Voici comment contrôler ou empêcher l’enregistrement des cookies ou traceurs :

1/ si vous utilisez le navigateur Google Chrome™

Cliquez sur l’icône du menu Paramètres puis cliquez sur « Paramètres » (situé au bas de la page). Cliquez ensuite sur le bouton « Sécurité et confidentialité » puis dans la case « Cookies et autres données des sites » cochez la case « Bloquer les cookies et les données de sites tiers » puis cliquez sur « OK » pour valider votre choix. Vous pouvez également cliquer sur « Afficher l’ensemble des cookies et données de sites », puis procéder à une recherche à partir du mot « Anthouard Immobilier » dans la barre de recherche située en haut à droite. Vous pouvez alors choisir les cookies que vous souhaitez supprimer ou cliquer sur « Tout supprimer ».

2/ si vous utilisez le navigateur Firefox™

Allez dans l’onglet « Paramètres » du navigateur puis sélectionnez le menu « Vie privée et sécurité » Paramétrez le menu « Cookies et données de sites » en choisissant « Gérer les données… ». En tapant le nom « Anthouard Immobilier » dans la barre de recherche du menu, vous pouvez choisir de supprimer les sites sélectionnés.

3/ si vous utilisez le navigateur Safari™

Dans votre navigateur, choisissez le menu « Édition » puis « Préférences ». Cliquez sur « Sécurité ». Cliquez sur « Afficher les cookies ». Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « Anthouard Immobilier » et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer ». Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».

4/ si vous utilisez le navigateur Microsoft Edge™

Dans Microsoft Edge, cliquez sur les trois petits points (en haut à gauche), puis sur « Paramètres » et cliquez sur l’onglet « Confidentialité, recherche et services ». Dans la partie « Effacer les données de navigation » cliquer sur le bouton « Choisir les éléments à effacer » et cocher « Cookies et autres données de sites ».

5/ si vous utilisez le navigateur Opera™

Ouvrez le menu « Outils » ou « Réglages » puis sélectionnez « Supprimer les données privées » ; cliquez sur l’onglet « Option détaillées », puis choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien : http://help.opera.com/windows/10.20/fr/cookies.html

Anthouard Immobilier respecte la confidentialité des personnes et reconnaît qu’il est important d’assurer la sécurité des supports dans lesquels se trouvent leurs données. À ce titre, elle a adopté la présente politique de confidentialité. Celle-ci explique comment et pourquoi nous recueillons, stockons et utilisons des informations à caractère personnel.1 – Qui traite les données ?Anthouard Immobilier est directement responsable du traitement de ces données. Il s’agit d’une société immatriculée au RCS de Bergerac sous le numéro 880 889 969.Son siège social est situé au 49 Route De Pombonne 24100 CREYSSE.Vous trouverez les coordonnées de la personne chargée de la protection des données de Anthouard Immobilier ainsi que la liste des différents services de l’agence en fin de document.2 – Quelles informations recueillons-nous, combien de temps les conservons-nous et pourquoi les collectons-nous ?Les informations que nous recueillons auprès de nos clients sont fournies par consentement. C’est-à-dire lorsque le formulaire de prise de contact « contactez-nous » est complété et envoyé. Le traitement de ces informations a pour finalité de recontacter l’utilisateur en vue de répondre à ses questionnements et d’échanger directement avec lui quant à nos prestations et à ses projets.En ce sens, les données sont stockées directement dans notre outil CRM (Customer Relationship Management). Celui-ci permet une meilleure organisation en interne et une amélioration de la qualité de notre relation clients. Certaines données sont également collectées lors de l’inscription sur le formulaire de la newsletter Anthouard Immobilier. Les données collectées sont stockées 3 ans à compter de la dernière interaction avec un prospect. Dans le cas d’une conversion d’un prospect en client, ces données sont stockées durant toute la période d’exécution, afin notamment de répondre aux obligations légales telle la preuve d’une prestation réalisée. SERVICE CLIENTÈLE – Nous utilisons les informations recueillies dans le cadre de notre relation clients et de nos services d’assistance. Les informations recueillies ou produites à cette occasion sont conservées toute la durée du contrat et comme il a été précisé ci-dessus, dans le cadre d’une personne moral ou physique, caractérisée comme « prospect », les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Seules des personnes clairement identifiées et travaillant au sein d’Anthouard Immobilier ont accès à ces données.COMMUNICATION – Anthouard Immobilier peut utiliser les informations recueillies de ses utilisateurs afin de communiquer avec eux des offres actuelles et potentiellement futures ainsi que sur les informations générales relatives à son activité.3 – Quels sont les fondements légaux du traitement des données ?Nous traitons les données citées ci-dessus en nous appuyant sur des bases légales déterminées comme suit :
  1. Le traitement est indispensable à l’exécution d’une prestation. Ces données sont obligatoires et l’arrêt de leur traitement bloquera l’intégralité de la relation avec le client.
  2. Consentement. Tout utilisateur faisant partie de la base de données peut s’il le souhaite et à tout moment, retirer son consentement et demander à obtenir, à modifier ou supprimer les données le concernant.
Cookies et technologies de traçage – Ces informations sont stockées (cookies et technologies de traçage similaires) afin de nous aider à comprendre comment notre site est utilisé, de l’adapter en conséquence et de communiquer les informations les plus pertinentes.Consultez la section n°9 : « autres remarques ou réclamations » pour savoir comment retirer votre consentement.
  1. Intérêt légitime. Nous utilisons vos données à des fins non préjudiciables pour votre vie privée. Les informations sont utilisées aux fins suivantes :
  • Publicités ciblées (Vos données personnelles chiffrées ne sont jamais communiquées à des tierces parties sans votre consentement).
  • Analyses et segmentation des données
  • Optimisation des opérations et développement des services
  • Envoi d’e-mails – campagnes de marketing
  • Assistance à la clientèle
  1. Obligations légales. Nous traitons vos données en raison d’une obligation légale ou d’un droit dont nous jouissons. Les informations sont utilisées aux fins suivantes :
  • Conformité juridique
  • Conformité fiscale
  • Conformité sociale
  • Bonne maîtrise de nos fonctions « relation clients » et « développement commercial »
  1. Transferts internationaux
Les données sont exclusivement stockées sur le territoire Français, aucun transfert international n’est réalisé.
  1. Quels sont vos droits ?
Accéder à vos données :Vous pouvez recevoir un rapport concernant les données que Anthouard Immobilier stocke à votre sujet (Cf : point n°9 : autres remarques ou réclamations).Supprimer vos données :Vous avez le droit de demander la suppression de certaines de vos données. Cependant, la loi oblige une entreprise à en conserver certaines. Pour en savoir plus sur la suppression ou l’anonymisation de vos données, n’hésitez pas à nous contacter (Cf : point n°9 : autres remarques ou réclamations)Vous opposer :Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous pensez qu’Anthouard Immobilier ne jouit pas de droits appropriés pour le faire, ou si vous souhaitez lui demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour savoir comment vous opposer au traitement de vos données, contactez-nous (Cf : point n°9 : autres remarques ou réclamations).Modifier vos données :Vous pouvez corriger vos données si vous pensez qu’elles sont erronées ou à mettre à jour. Pour effectuer vos modifications, contactez-nous (Cf : point n°9 : autres remarques ou réclamations).
  1. Que sont les technologies de traçage, et comment sont-elles utilisées ?
Anthouard Immobilier peut utiliser des technologies de traçage comme les cookies. Ces technologies permettent d’analyser les tendances, administrer les sites Web, suivre les mouvements des utilisateurs dans les sites Web ou applications et recueillir des informations démographiques concernant notre base d’utilisateurs dans son ensemble.Nous utilisons cette technologie à diverses fins, notamment l’authentification. L’utilisateur peut contrôler l’utilisation des cookies au niveau de son navigateur. Si vous rejetez les cookies, vous pouvez continuer à utiliser notre site Web, mais l’utilisation de certaines fonctionnalités ou l’accès à certaines zones de nos sites peuvent être restreints.
  1. Quel est le niveau de sécurité appliqué à vos données personnelles ?
Afin de protéger la confidentialité des données et des informations permettant à nos utilisateurs de s’identifier, nous nous sommes dotés de dispositifs de protection physiques, techniques et administratifs. Nous mettons à jour et testons régulièrement notre technologie de sécurité. Nous limitons l’accès à vos données personnelles à nos collaborateurs. Enfin, nous les formons pour qu’ils comprennent l’importance de la confidentialité et qu’ils préservent le caractère privé et la sécurité des informations.
  1. Autres remarques ou réclamations
Si vous avez des questions ou des incertitudes concernant la protection des données par Anthouard Immobilier vous pouvez contacter la personne chargée de la protection des données à l’adresse suivante : murielle@anthouardimmobilier.comChaque État membre de l’UE nomme un ou plusieurs organismes publics indépendants chargés de contrôler l’application du Règlement général sur la protection des données (ou RGPD) afin de protéger les libertés et droits fondamentaux des personnes physiques eu égard au traitement de leurs données, et de faciliter la libre circulation des données au sein de l’Union européenne (« Autorité de contrôle »). Si vous pensez que Anthouard Immobilier porte atteinte à vos droits, ou si vous souhaitez signaler un abus aux autorités de protection des données, contactez l’autorité compétente. En France, il s’agit de la CNIL.